Cevahir AVM’deki DS Damat Mağazasının İlgisiz Personeli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM’de bulunan DS Damat mağazasına alışveriş yapmak amacıyla bugün saat 15.30 civarında gittim. Mağazaya girişte karşılayan, adeta kulüp bodyguardı gibi duran görevli son derece ilgisizdi, bir şey sorduğumda isteksizce, ağzının kenarıyla ve zorlanarak cevap verdi. Mağazada bulunan diğer genç çalışan da sorduğum ürünler hakkında hiçbir bilgiye sahip değildi.

Kasada duran kadın personel de aynı şekilde ilgisizdi. Yüklü bir alışveriş yapma niyetiyle girdiğim mağazadan, çalışanların bu tavırları yüzünden hiçbir ürün almadan çıkmak zorunda kaldım ve başka şubeye gitmeyi tercih edeceğim.

Bu mağazanın kurumsallıktan uzak, müşteriyi önemsemeyen bu hali nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Cevahir AVM şubesindeki personel davranışlarının ve müşteri karşılama anlayışının acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini, konuya yetkililerin ivedilikle müdahale etmesini talep ediyorum. Bir şutu vaktim gitti buraya gelmekle.