Kuru Temizleme Hizmetinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim Perşembe günü Dry Center Kanyon Metrocity şubesinden kuru temizleme hizmeti almak için randevulaştım. Ancak, belirtilen tarihte kıyafetlerimi almaya gelmediler. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Sonrasında her seferinde “cumartesi geleceğiz”, ardından “pazartesi geleceğiz” diyerek toplamda dört kez söz verip yine gelmediler. Bugün çarşamba ve hâlâ ne arayan var ne de gelen. Sürekli yanlış bilgi verilmesi ve telefonların açılmaması nedeniyle çok mağdur oldum.

Bu süreçte zamanım boşa harcandı ve planlarım aksadı. Müşteri olarak bu şekilde yanıltılmak ve mağdur edilmekten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma güvenilir bir açıklama yapılmasını bekliyorum.