Servis Şoförünün Kaba Davranışları Alışverişimi Sonlandırdı

Serpil

276

Sincan Törekent drm Kent Gross Market’ten uzun zamandır alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnuniyetle devam ettirdiğim bu alışverişlerimden artık vazgeçmek zorunda kaldım. Nedeni ise özellikle son zamanlarda görev yapan servis şoförünün son derece saygısız ve müşterilere karşı kaba davranışlarıdır.

Bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu. Evin marketin bir arka sokağında olmasına rağmen 2500 TL alışveriş limiti olduğu söylendi. 1800 TL tutarında alışveriş yaptım ve rica ettim, bırakılabileceği söylendi, ben de yarım saat güneşin altında çocuğumla birlikte bekledim. Servis şoförü geldiğinde “Ben götürmem” diyerek tersledi ve müdüre yönlendirdi. Müdüre durumu izah ettim, götürülmesi gerektiğini söyledi. Ancak servis şoförü bu karara rağmen yüksek sesle bağırarak, son derece saygısız şekilde davranmaya devam etti. Sonunda çocuğumla birlikte tüm poşetleri kendim taşımak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım ilk olay da değil. Daha önce de aynı servis şoförü, söylene söylene, kötü bir tavırla getirmişti. Bu kişinin hâlâ görevde olması sadece beni değil, eminim birçok müşteriyi rahatsız ediyordur. Bu tutum devam ederse, drm Kent Gross Market çok sayıda sadık müşterisini kaybedecektir.

Bunca yıl alışveriş yaptığım bir yerden böyle saygısız bir kişi yüzünden bir daha asla gitmeyeceğimin çevremde söyleyeceğim. Umarım bu şikayet dikkate alınır ve gerekli adımlar atılır.