Yanlış Gönderim Ve Defolu Ürün Nedeniyle Yaşadığım Uzun Süreli Mağduriyet

Dripmamba’dan satın aldığım Supreme Hoodie camo ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İlk siparişim yanlış gönderildiği için ürünü 19 Eylül’de tekrar kargo ile firmaya geri gönderdim. Doğru ürünün tarafıma ulaşması ise yaklaşık 1 ay sürdü ve 17 Ekim’de elime geçti.

Ancak bu kez gönderilen doğru ürünün cep kısmı sökük, yırtık şekilde geldi. Ürünü ilk başta zaten yanlış gönderip ardından hem süreci çok uzatmanız hem de sonunda defolu bir ürün teslim etmeniz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ettiğimde ise tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olmadınız.

Tüm bu yaşananları, elimdeki fotoğraflar ve yazışmalarla birlikte Şikayetvar üzerinden ve ilgili tüketici mercilerine ileteceğim. Mağduriyetimin giderilmesini, defolu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan aksaklıklar için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.