Dripmamba’dan Kısmi Teslimat Ve Eksik Ürün Bilgilendirme Sorunu

Dripmamba’nın kendi uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihinde bir sweat, bir eşofman altı, bir atkı ve bir de ayakkabı olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece ayakkabı tarafıma teslim edildi, diğer üç ürüne dair ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş durumu “kısmi teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, eksik ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir gün önce uygulama üzerinden durumu sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı, adeta geçiştirilmiş gibi oldum. Ne ürünlerin iptal edildiğine dair bir bilgi ne de tedarik/teslim sürecine dair açıklayıcı bir cevap verildi.

Eksik olan sweat, eşofman altı ve atkımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise bu ürünler için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.