Beden Değişim Talebime Cevap Alınmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Drip Mamba internet sitesinden aldığım Corteiz Island Baggy Jogger ürünü 2 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değişim talep ettim.

3–4 Mart tarihleri arasında önce mail ile değişim talebimi ilettim, ardından da 5–6 kez WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattı 7/24 aktif görünüyor olmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmemesi beni oldukça mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.

Başta sadece beden değişimi istiyordum ancak bu ilgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle artık ürünün tamamen iade alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve benimle bir an önce iletişime geçilmesini rica ediyorum.