to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Ajans Geri Dönüş Yapmadı Ve İade Talep Ediyorum
Dreamcast Ajans’ın Mecidiyeköy şubesine bebeğimin oyunculuk üzerine değerlendirilmesi için başvuruda bulundum. Bebeğimin fotoğraflarını gönderdikten sonra beni ajansa çağırdılar. Orada önce kart ücreti adı altında, ardından orada bulunduğum süreyle ilgili ekstra bir ücret alındı ve ben toplamda kartla 2.000–3.000 TL arası bir ödeme yaptım.
Görüşme sırasında bana mutlaka dönüş yapılacağı, bebeğimin uygun projeler için aranacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben de defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Ödeme yapmama rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
16 Haziran 2026 tarihinde Ajans Dreamcast ile oğlumun bebek çekimi ve reklam filmi tarzı işler için cast kaydı yapılacağı söylenerek görüştük. Oğlumun fotoğrafları çekildi, “kartı çıkarıyoruz, bebeğinizin yüzü çok güzel, mutlaka arayacağız” denildi. Bu süreçte benden yaklaşık 2.800 TL civarında bir ödeme alındı.
Ben Tuzla’da oturuyorum, bebekle birlikte ajansa gelirken 2 saat gidiş 2 saat dönüş olmak üzere toplamda 4 saat yol çektik. Buna rağmen o günden sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca ne zaman reddedildi, tekrar gönderdiniz mi diye sorduğumda mesajlarım sadece görüldü ve cevapsız bırakıldı. Arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süre iyi niyetle bekledim, sırf şikayet oluşturmak istemediğim için de hemen yazmadım, fakat hem ödediğim ücret hem de harcadığım zaman karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu tutumun saygısızlık ve müşteriyi mağdur eden bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Ajans Dreamcast’ten, oğlum için vaat ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri ve hiçbir bilgilendirme yapmadıkları için ödediğim yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu konu hakkında açıklama ve resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
