to read complaints and reviews, or file yours. 
Danışmadaki çalışanların sanki rica minnet iş yapıyor gibi davranıyor. Olmaları çok rahatsız edici ve klinikten uzaklaştıran bir davranış. Kendilerine ne zaman bir şey sormaya gitsem ters ve yapıcı olmayan bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum yüzünden son seansımdan sonra bir daha gitmeyeceğim.
Bir iş yerinin personel kalitesi çok önemlidir. Çalışanları o kadar kötü ki. Hepsinin sürekli üstten konuşma çabası ve kibirli bakışları var. Oradan hizmet alıyorsam, kim olduğuma göre değil, herkesle saygılı ve seviyeli bir şekilde iletişim kurmak zorundasınız. Saygı çok önemlidir, ama çalışanları...
Binbir çabayla aldığımız randevu için, bir sürü rica minnet üzerine 10 dakika işlem için yalvardığımız yerde 45 dakika bekliyorsunuz. Sizden sonra gelen sorunlu müşterilere öncelik tanınıyor. Hiçbir açıklama yapılmadan sizden sonra gelen müşteriyi işleme alıyorlar. Ne kampanya ne indirim beklediği...
Prof. Dr. Banu Çaycı'ya daha önce işlem yaptırdım ve çok memnun kalmıştım, hem işleme hem de davranış tarzına. Yıllar sonra sadece bunu bildiğim için başka bir işlem için yine onu tercih ettim. Ancak yapılan işlemlerden sonra klinikte işlemle ilgili bilgi almak için gittiğimde o kadar kırıcı ve ilg...
Bu nasıl bir iş anlayışı ki sizden hizmet almadığım da engelleneceğim söylendi ve engellendim. Çalışanlarınızı tekrardan gözden geçirin kalitenizi tamamen düşürüyor. Sırf randevu talebi oluşturmadım diye WhatsApp üzerinden beni engellediniz.
Asistanıyla görüştüm, 'Nereden buldunuz, tavsiye mi? ' dedi. Evet, dedim ve isimler verdim. Fakat arkamdan o kişileri arayacağını düşünemedim. Çünkü arkamdan aramış, ismimi vermiş ve ne işlem yaptıracağımı anlatmış. Hiçbir hasta gizliliği yok, iznim olmadan tanıdığım insanlara kendim söylemezken, ke...
Yorumlar