Epttavm'de Satın Alınan Budama Makasının Eksik Zincir Ve Aksesuarları

23 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dozer Power Tools 21 V 3,0 Ah akülü teleskopik 3 mt şarjlı ağaç kesme budama makası testere siparişi verdim. Siparişime ait barkod numarası 2710293867591’dir. Ürün elime ulaştığında, tanıtım görsellerinde yer alan bazı parçaların paketten çıkmadığını gördüm.

İlanda belirtilmesine rağmen gönderilen paketin içinden iki adet yedek batarya, bir adet siyah saplı tornavida takım çantası ve iki adet testere palasından (biri uzun, biri kısa) çıktıysa da bunların zincirleri eksik geldi. Ürünü 4.300 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve bu tutara rağmen tanıtımda vaat edilen içeriğin eksik gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Epttavm ve satıcıyla bu eksik parçalar için birkaç defa yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tanıtım görselinde yer alan tüm eksik zincirlerin ve ilan içeriğinde olup gönderilmeyen aksesuarların tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.