to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Hilltown AVM Küçükyalı Şubesinde Çiğ Tavuk ve Saygısız Çalışan Tutumu
18.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Hilltown AVM Küçükyalı şubesindeki Doyuyo’ya gittim ve Wings of friends menüsünden sipariş verdim. Önümüze gelen tavuğun çiğ olduğu çok net bir şekilde belliydi; bunu çalışanlara sakin bir dille ifade etmemize rağmen tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi.
Ürünü içeri götürüp “değiştirdik” diyerek tekrar getirdiler; ancak önümüze bıraktıkları ürünün yine aynı ürün olduğu çok açıktı. Müşteriyle ilgilenme, çözüm üretme anlamında sıfır ilgi vardı. Özellikle oradaki zayıf, gözlüklü olduğunu düşündüğüm müdürün bize karşı laubali, ters ve umursamaz bir üslupla konuşması, muhatap olmaması, “beğenmezsen kalk git” tarzında çıkışlar yapması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu yaşananlar nedeniyle ödeme yapmadan kalkmak zorunda kaldım. Hem çiğ ürün servisi yapılması hem de müdür dahil çalışanların saygısız tutumu nedeniyle yaşadığım bu kötü deneyimin marka tarafından incelenmesini, ilgili şube ve özellikle müdür hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşteri müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ozan Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Ozan Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
