Damacana Su Siparişi: U***ılamayan Hattı Ve Geciken Teslimat

Doyum Su Erzurum Yıldızkent H****** A*** U*** bölgesinde ilk kez damacana su siparişi vermek istedim. Ancak firmanın telefon hattına hiçbir zaman ulaşmak mümkün olmuyor. Farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da telefonda uzun süre bekletiliyorum. Sipariş hattı var ama ulaşmak neredeyse imkansız, bu yüzden sipariş vermek için şubeye gitmek zorunda kalmak saçma geliyor.

Telefonla ulaşabildiğimde ise siparişin ancak bir sonraki gün teslim edilebileceği söyleniyor. Erzurum gibi bir şehirde aynı gün suyun gelmemesi büyük bir eksiklik, oysa başka şehirlerde 30 dakikada teslimat yapılabiliyor. Ayrıca sadece nakit ödeme kabul edilmesi ve ilk damacana için depozito alınması da müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Sipariş hattına kolayca U***ılabilmesini, siparişlerin aynı gün içinde teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Tek su markası siz değilsiniz, müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermenizi bekliyorum.