to read complaints and reviews, or file yours.Dossimo Satın Alınan Buharlı Makine Aşırı Isınıyor Ve Parçası Kırık!
Hepsiburada üzerinden Dossimo satıcısından Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldığım günden beri buharlı makine aşırı sıcaklık veriyor, el değmeyecek kadar ısınıyor ve taban kısmı da kırık durumda. Ürünü bu haliyle sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürün için 4.720,89 TL ödeme yaptım ve garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili ne yedek parça ne de teknik destek sağlanmadı. Hepsiburada üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli yapay zeka destek ekranına yönlendiriliyorum ve satıcı Dossimo’ya bir türlü ulaşamıyorum.
Öncelikli talebim, kırık parça için yedek parça temin edilmesi ve ürünün onarımının yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
