Dondurulmuş Tavuk Dönerde Aşırı Koku Ve Sulanma Nedenli Mide Ağrısı

Dönerşah firmasına ait dondurulmuş tavuk döner ürününü yaklaşık 1 ay önce A101 marketten satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca kullanmış ve memnun kalmıştım, ancak son aldığım üründe ciddi bir problem yaşadım.

Yaklaşık 4 gün önce ürünü kullanmak için hazırlarken yoğun bir koku ve anormal derecede sulanma fark ettim. Tadına çok az baktığım anda bile mide ağrısı yaşadım; bu nedenle ürünü tamamen tüketmeye cesaret edemedim. Kokudan dolayı pişirmek üzere hazırladığım kısmı çöpe atmak zorunda kaldım, kalan kısmını ise firma incelemek ister diye buzlukta saklıyorum. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve parti bilgileri hâlâ elimdedir ve istenirse paylaşabilirim.

Bu ürüne yaklaşık 250 TL ödedim. Son dönemde artan gıda zehirlenmesi vakaları sebebiyle açıkçası psikolojik olarak da tedirgin oldum. Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamayınca bu durumu buradan yazma gereği duydum.

Dönerşah’tan, bu problemli ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklığa kavuşmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.