Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 30 Dakika Geçti, Pizza Soğuk Geldi Ve Ödeme İstendi

profile
08 Ocak 23:57
185

8 Ocak 2026 tarihinde saat 22:17’de Domino’s Pizza İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Şubesi’nden kurye ile teslim edilmek üzere 2 adet margarita pizza siparişi verdim. Siparişime ait kod 9218AF’dir.

Siparişim belirtilen 30 dakikalık süreyi aşınca şubeyi aradım ve pizzaların hazır olduğunu ancak henüz şubeden çıkmadığını söylediler. Ardından pizzanın adrese ulaşması yaklaşık 50 dakikayı buldu. Kuryenin getirdiği pizzalar buz gibiydi ve bu durumda benden ödeme talep edildi. Domino’s’un kendi sitesinde belirtilen 30 dakika kuralına rağmen hem geç teslimat hem de soğuk ürünle karşılaştığım için siparişi teslim almadım ve o gece aç kaldım.

Domino’s tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili şubeden ve Domino’s’tan özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için, aynı içeriğe sahip siparişimin ücretsiz ve sıcak bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-30-dakika-gecti-pizza-soguk-geldi-ve-odeme-istendi-1.jpg
13 Ocak 18:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Sahte Teslimat Ve Bahaneler

profile
08 Kasım 2025 21:38
545
teslim-edilmeyen-siparise-sahte-teslimat-ve-bahaneler-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Siparişim Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Çözüm Sunulmadı

profile
05 Kasım 2025 20:12
250

Soğuk Ve Hatalı Pizza, Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi İstiyorum

profile
17 Kasım 2025 19:56
251
Benzer Şikayet Yaz