Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33749116
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Tekrarlayan Kenar Seçimi Hatası Ve Memnuniyetsizlik

profile
Rasim
Domino's Pizza
23 Eylül 2025 00:29
265

22 Eylül saat 22.30 civarında Domino's Pizza Buca şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 adet XL pizza siparişi verdim. Siparişimde bir pizzanın sarımsak kenarlı olması gerekirken, her iki pizza da klasik kenar olarak teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle memnuniyetsizliğim arttı.

Siparişimin takip kodu: 676490. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşanan bu tekrar eden hata nedeniyle Domino's Pizza’dan XL boy pizza için hediye kuponu talep ediyorum.

Sorunun çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 22:32

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Domino’s Kuruçeşme (Buca) şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişimde sarımsak kenarlı pizza istemiştim ancak ürün standart kenarlı olarak geldi. Özellikle sarımsak kenarlı seçmeme rağmen siparişimin bu şekilde eksik/yanlış hazırlanmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da telafi amacıyla hediye bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerimin telefon numaram üzerinden bulunarak konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
23 Eylül 2025 18:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Rasim E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
24 Eylül 2025 19:23

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Sarımsak Kenar Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ahmet
Domino's Pizza
14 Ağustos 2025 00:22
146

Domino’s mobil uygulaması üzerinden Rize Çayeli şubesinden 3 orta boy pizza kampanyasından sipariş verdim. Siparişimde özellikle sarımsak kenar seçeneğini tercih etmeme rağmen, pizzalar sarımsak kenarsız olarak teslim edildi. Bu durum bugün yaşandı ve benzer bir sorun yaşadığımda daha önce müşteri h...

Siparişte Sarımsak Kenar Seçeneği Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Domino's Pizza Sarımsaklı Kenar Hayal Kırıklığı Ve Bekleyiş

profile
Cansu
Domino's Pizza
21 Nisan 2024 01:09
639

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza'dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim ve pizzalar için özellikle ekstra ücret ödeyerek sarımsaklı kenar istedim. Gelen siparişte ekstra ücret aldıkları sarımsak kenarı bulunmamaktaydı. Oluşturduğum uygulama üzerinden firmaya ulaşıp bunu belirtti...

Domino's Pizza Sarımsaklı Kenar Hayal Kırıklığı Ve Bekleyiş
Domino's Pizza Sarımsaklı Kenar Hayal Kırıklığı Ve Bekleyiş
5
Bengihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Siparişe Uygun Teslimat Yapmadı

profile
Bengihan
Domino's Pizza
02 Haziran 2024 14:29
182

Domino's Pizza'dan sarımsak ve peynir kenarlı büyük boy pizza sipariş ettim ama kenarı yanlış yapılmıştı. Anında ulaşıp düzelttirebileceğimiz canlı de...

Domino's Pizza Siparişe Uygun Teslimat Yapmadı

Sarımsak Kenarlı Pizza Siparişlerim Üst Üste Yanlış Geldi

profile
Ezgi
Domino's Pizza
03 Eylül 2025 20:02
220

Domino’s Hillpark şubesinden 15 Ağustos 2025, 21 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden XL ve L boy pizzalar sipariş ettim. Her seferinde özellikle sarımsak kenar seçmeme rağmen, üç siparişte de normal kenar pizza gönderildi. Kuryeye siparişin yanlış olduğunu belirtip geri g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza dürüm Domino's Pizza kupon Domino's Pizza müşteri hizmetleri Domino's Pizza pizza sipariş Domino's Pizza sipariş takip Domino's Pizza uygulama
Benzer Şikayet Yaz