to read complaints and reviews, or file yours.Orta Boy Pizza Küçük Boy Olarak Teslim Edildi Ve Müdür Hatasını Görmezden Geldi
30 Haziran 2026 gecesi saat 01.40 suları civarında Trendyol Yemek üzerinden Kayaşehir Domino's Pizza şubesinden orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında orta boy yerine küçük boy pizza gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez şubeyi aradım. Restoran müdürü benden pizzanın fotoğrafını istedi, ben de talep ettiği gibi fotoğrafı ilettim. Buna rağmen ısrarla gönderilen ürünün orta boy olduğunu söyleyerek hatayı kabul etmedi. Oysa gönderilen ürün açık şekilde küçük boydu.
Siparişi uygulama üzerinden net şekilde orta boy olarak vermiş olmama rağmen, hem yanlış boyutta ürün teslim edilmesi hem de sonrasında hatanın kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gece saatinde yeniden uğraşmamak için ürünü teslim almak zorunda kaldım.
Bu şikayetimin ilgili şube ve yetkililer tarafından dikkate alınmasını, özellikle restoran müdürünün yaklaşımının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın , Samed D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
