Migros Yemek’te Domino’s Pizza Reklamı Gerçeği Yansıtmaz

02 Ağustos saat 16.50 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Domino’s’tan bol malzemos pizza siparişi verdim. Gelen pizzada sucuklar hem sayıca çok azdı hem de yaprak kadar ince dilimlenmişti. Ürün, reklam edilen ve beklediğim bol malzemeli pizzayla hiçbir şekilde örtüşmüyordu, kendimi açıkça kandırılmış hissettim.

Amacım sadece bir daha sipariş vermemek değil, bu iş ahlakına uygun olmayan uygulamanın görünür olmasını ve firmanın müşterilerine karşı daha dürüst, standartlara uygun bir şekilde hizmet vermesini sağlamak. Sipariş Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’ne teslim edildi ve bu ürün için yaklaşık 425 TL ödeme yaptım.

Migros Yemek üzerinde yazdığım olumsuz yorumu yayımlanmadı. Ardından Domino’s Pizza’nın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim; mesajla özür dileyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak sonrasında kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünün içeriğine ve ödediğim ücrete göre ciddi bir hayal kırıklığı yaşamış durumdayım.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili şubenin uyarılmasını, ürün içeriklerinin reklam ve menüde vaat edildiği şekilde sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.