to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Eksik Sos İçin Ücret İadesi Talebi
11 Haziran 2026 saat 20:34’te Domino's Elazığ Çarşı şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saatte ve gecikmeli olarak teslim edildi. Ayrıca ekstra ücretini ödeyerek sos satın almama rağmen soslar siparişime eklenmedi. Sipariş numaram E687DF’dir.
Yaşadığım eksiklik üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde sosları göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve soslar yine tarafıma ulaşmadı. Hem ödediğim ürünü alamamam hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Geciken teslimat ve eksik gönderilen soslar nedeniyle sosların ücret iadesinin yapılmasını veya telafi amaçlı olarak tekrar gönderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Melike G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Melike Hanım, 11 Haziran 2026 tarihinde saat 20:34’te Domino's Elazığ Çarşı şubesinden verdiğiniz E687DF numaralı siparişinizin yaklaşık bir saat gecikmeli teslim edilmesi ve ekstra ücretini ödediğiniz sosların siparişinize eklenmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Şubeye başvurunuzda sosların gönderileceği sözü verilmiş, ancak bu sözün yerine getirilmemiş olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır. Benzer aksaklıkların tekrarlanmaması için ilgili şubeyle iletişime geçerek sipariş hazırlama ve teslim süreçlerine yönelik ek kontroller yapılmasını sağlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
