Düşük Malzeme Kalitesi Ve Ücretsiz Sosların Ücretlendirilmesi

04.10.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Domino's Pizza’dan yeni çıkardığınız düz/kare pizzalardan sipariş verdim. Pizzanın üzerinde kullanılan malzeme o kadar azdı ki hem görüntü hem de lezzet olarak gerçekten çok kötüydü, yediğim ürün kesinlikle ücretini hak etmiyordu.

Ayrıca genel olarak bu tarz hizmet veren firmalarda pizzanın yanına en az birer adet ketçap ve mayonez ücretsiz verilirken, şubede yemek için oturduğumda ketçap ve mayonezin ücretli olduğu söylendi. Hem ürün kalitesinin bu kadar düşmesi hem de en temel sosların dahi ekstra ücrete tabi tutulması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu.

Bu sipariş için toplam 710 TL ödedim. Bu ücret karşılığında aldığım hizmetten ve üründen hiç memnun kalmadım. Ürün kalitesi ve sos politikanızla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.