to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Yakuplu Şubesinde Ketçaplı Pizza Şikâyeti Ve İade Talebi
Bugün saat 14:45 civarında Domino's Pizza Yakuplu şubesinden paket servis olarak pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın üzerinde yoğun şekilde ketçap olduğunu, ürünün bu şekilde hazırlanmış olduğunu gördüm ve pizzayı bu haliyle tüketemedim.
Domino's sisteminde kayıtlı numaram 0530 xxx xx 59’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ya siparişimin aynı içeriğe sahip, düzgün hazırlanmış şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Marka adına Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi oldukça nazik ve çözüm odaklı bir şekilde yaklaşarak sorunu hızlıca çözdü. Bu süreçte gösterdiği ilgiden dolayı Merve Hanım’a ve yaşanan durumun arkasında durup çözüm sağladığı için Domino’s Pizza’ya teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Sayın Mehmet Bey, Bugün saat 14:45 civarında Domino's Pizza Yakuplu şubesinden paket servis olarak sipariş verdiğinizi ve pizzanın üzerine yoğun miktarda ketçap sürülmüş olarak geldiğini, bu durum nedeniyle pizzayı tüketemediğinizi üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu aksaklık ve mağduriyetiniz için gerçekten çok üzgünüz. Siparişinizin hazırlanma sürecinde bir hata oluşmuş olabileceğini düşünüyoruz ve bu tür bir deneyimin tekrarlanmaması için gerekli incelemeleri başlatıyoruz. İlgili şubeyle iletişime geçerek, sorunun kaynağını tespit edip benzer durumların önüne geçmek için gereken adımları atacağız. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu olumsuz deneyiminizi telafi etmek için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
