Domino's Pizza Şubeleri Siparişi Teslim Etmedi Ve Kaba Davranış Sergiledi

Bugün akşam saatlerinde Domino’s Pizza Ayrancı ve Dikmen şubeleriyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her zaman sipariş verdiğim Dikmen şubesinden sipariş oluşturdum, adresim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen bir saatten fazla süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sonrasında adresimin farklı olduğu söylenerek siparişim bahane edilerek getirilmek istenmedi.

Dikmen şubesi, Ayrancı şubesiyle de konuşarak adresime gönderim yapmadıklarını iletti ve bu süreçte üslup ve yaklaşım kesinlikle müşteriyle konuşmaya yakışır bir seviyede değildi. Şubelerin birbirinden haberdar olarak, müşteriyi mağdur etme pahasına siparişi getirmemeyi tercih etmeleri ve çalışanların konuşma tarzı beni fazlasıyla rahatsız etti.

Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen, bu şekilde kaba ve ilgisiz davranan personelin çalıştırılmamasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için şubelerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.