to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Halkalı Şubesinde Az Malzemeli XL Pizza Üzerine Şikayet
17:30 civarında Domino's Pizza Halkalı Soyak şubesinden gel-al olarak XL pizza satın aldım. 450 TL ödediğim pizzanın üzerindeki malzeme neredeyse eser miktardaydı, dilimlerin büyük kısmı adeta sade hamur gibiydi.
Bu şubeden daha önce de az malzemeli pizza aldığım olmuştu ancak bu kez önceki siparişleri bile aratacak kadar daha da az malzeme konulmuştu. Fiyatlar sürekli artarken ürünün malzemesinin bu kadar kısılması hem müşteriye saygısızlık hem de ciddi bir kalite düşüşüdür.
Şubenin bu konuda uyarılmasını, gerekirse cezai işlem uygulanmasını ve malzeme standardının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Sayın , Cem Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Arayan hanımefendi çok ilgiliydi, aynı sorunun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum, genel olarak tüm Domino's şubelerinde aksiyon yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Cem Bey, Domino's Pizza Halkalı Soyak şubesinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. XL pizza için ödediğiniz 450 TL’ye karşı beklentinizin çok altında bir malzeme miktarıyla karşılaşmanız, hem lezzet hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumun tekrarlanmaması ve hizmetimizin standartlarına uygun olması için şikayetinizi dikkatle inceledik. Şubenin malzeme kullanımını ve ürün kalitesini denetlemek üzere ilgili birimlerimizle iletişime geçeceğiz. Gerekli incelemeleri yaparak, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle bir kez daha özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
