to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Beykent Şubesinde Aşırı Kurutulmuş Ve Sert Pizza İçin Yüksek Ücret Şikayeti
2 Temmuz günü saat 21.20 civarında Domino’s Beykent şubesine eve yakın olduğu için kendim giderek bir büyük boy margarita ve bir büyük boy bol malzemos pizza aldım. Bu iki pizza için toplam 900 TL ödedim. Ancak pizzalar o kadar fazla kurutulmuş ve sertti ki adeta kayış gibiydiler, düzgün şekilde yenilemeyecek durumdaydı.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip doğru düzgün pizza yiyememiş olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şubede hazırlama ve pişirme sürecinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli gördüğünüz şekilde tarafıma telafi sunulmasını istiyorum. İlgili fiş numaram 0016’dır.
Domino’s gibi bir markadan bu kalitede ürün almak istemiyorum, bu nedenle söz konusu şube ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmet Bey, 2 Temmuz 21.20 civarında Beykent şubenizden sipariş ettiğiniz büyük boy Margarita ve bol malzemos pizzalarla ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle üzülerek öğrendik. Ödediğiniz 900 TL’ye karşı beklentinizin karşılanmaması ve pizzaların kurutulmuş, sert olmasından dolayı yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz. Bu durumu şubemizle ilgili birincil öncelik olarak değerlendiriyor, pişirme ve hazırlama süreçlerini detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Söz konusu şubenin kalite standartlarına uygun hizmet sunması için gerekli iyileştirmeleri yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri temsilcisi Merve hanım gayet çözüm odaklı bir tavırla sorunumu çözdü, kendisine teşekkür ederim
