Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosna Hersek Mahallesi Şubesinde Uzun Gecikme Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

profile
19 Ocak 21:14
112

19 Ocak Pazartesi günü saat 19:05’te Domino's Pizza Bosna Hersek Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra uygulamada kurye yola çıktı olarak göründü; ancak üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Restoranı telefonla aradığımda, satış temsilcisi bayan çalışan sürekli “yolda geliyor” diyerek beni oyaladı ve net bir bilgi vermedi. Bir süre sonra sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu nedenle, hem ciddi gecikme hem de bu şekilde geçiştirilmem nedeniyle siparişi Trendyol üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de çalışanların bu tutumunun incelenmesini, Bosna Hersek Mahallesi şubesi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Ocak 19:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2024 22:26
390
"Gayet ilgili ve özverili bir görüşme sağlandı Müşteri temsilici Arkadaşa çok teşekkür ediyorum çok kibar ve nazik çözüm odaklı biriydi kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti!

profile
22 Eylül 2024 02:29
251

profile
17 Ağustos 2024 21:03
663
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Saygısız Kurye Davranışı

profile
04 Ocak 20:36
112
teslim-edilmeyen-pizza-ve-saygisiz-kurye-davranisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz