Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti!


19 Ocak Pazartesi günü saat 19:05’te Domino's Pizza Bosna Hersek Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 4 dakika sonra uygulamada kurye yola çıktı olarak göründü; ancak üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Restoranı telefonla aradığımda, satış temsilcisi bayan çalışan sürekli “yolda geliyor” diyerek beni oyaladı ve net bir bilgi vermedi. Bir süre sonra sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu nedenle, hem ciddi gecikme hem de bu şekilde geçiştirilmem nedeniyle siparişi Trendyol üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de çalışanların bu tutumunun incelenmesini, Bosna Hersek Mahallesi şubesi hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


Domino’s pizzadan yaşadığım bir problem daha. Trendyol üzerinden sipariş verdim. 12 civarında tahmini teslimat 20-30 dakika arasında gösterilirken gecikti ve en doğal hakkım olarak iptal etmek için yine sipariş verdiğim Trendyol'a başvurdum ve iptal ettim. Bunun üzerinden bir süre geçtikten sonra be...
Trendyol yemek üzerinden Domino's pizzadan 18.53 de sipariş verdim. Saat 20.30 oldu sipariş gelmedi. 3 kere Trendyol asistana bağlanıp şubeyi arattım. Birinde açtılar 5 10 dakika sonra gelecek dediler. Bekledim 1 saat oldu gelmedi. Tekrar bağlandım asistana yine şube telefonları açmadı. Teslimat sür...
04.01.2026 Pazar günü Bergama Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank yanındaki Domino’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişi 17:55’te oluşturdum, sistemde 19:17’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o saatte tarafıma hiçbir teslimat yapılm...
Yorumlar