Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Trendyol üzerinden Unilever markasına ait Domestos Çamaşır Suyu Beyaz Sabun Ferahlığı 1850 ml X 4’lü üründen sipariş verdim. 09.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, 4’lü paketin içindeki 2 şişenin patlamış olduğunu ve ürünün akarak etrafa yayıldığını gördüm. Teslimat numaram 10108822172’dir.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünleri iade edebileceğim söylendi. Ancak ben, sağlam olan şişeleri kullanmak istiyorum, sadece patlamış olan 2 şişenin yerine yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, patlayan 2 adet Domestos şişesinin yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.


20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Bingo markasına ait sıvı deterjan, çamaşır şampuanı ve yumuşatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 10367458079). Ürünler elime ulaştığında kutu tamamen ıslaktı, kapaklar gevşemişti ve deterjanların yarıdan fazlası dökülmüştü. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

21.11.2025 tarihinde Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka deterjan siparişim geldi. Kargo kapıya bırakılıp gidilmiş, paketi eve aldığımda deterjanın patlayıp tamamen dökülmüş olduğunu, kolinin içinin deterjanla dolu olduğunu gördüm. Aynı kargo içerisinde başka ürünlerim de vardı ve hepsi bu durumdan...
Beyaz tişörtümü çamaşır yıkama talimatına uygun olarak Domestos çamaşır suyu ile yıkadım. Beyaz tişörtüm yaka bölümünde yoğun olmak üzere yer yer pembeleşti. Tişörtüm bu haliyle kullanılamaz durumda. Buna kullandığım Domestos çamaşır suyu neden olduğu için Unilever firmasının telafi etmesini istiyor...

Merhaba, Trendyol'dan 8704042160 sipariş no ile yeni evlenen kardeşime jest olsun diye Unilever gruptan 11 parça ürün aldım. 8 günde ulaşmayınca kayıt...
Yorumlar