to read complaints and reviews, or file yours. 
Domestos Yüzey Temizleyici ürününü 21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 11067471008’dir. Ürün bugün, 28 Mart’ta teslim edildi ve paketi açtığımda, güzel paketlenmediği için ürünlerin patladığını, ağız kısımlarının kırıldığını ve temizlik ürünlerinin tamamının kargo poşetine döküldüğünü gördüm.
Yaşadığım bu durum sonucunda ücret iadesi talep ettim; ancak satıcı benden boş şişeleri kargo firmasına teslim etmemi istiyor. Hem mağdur olan benim, hem de boş ve kullanılamaz durumdaki şişeleri tekrar kargoya vermek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca satıcı yeni, sağlam ürün de tedarik edemeyeceğini belirtiyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak “Yapacağımız bir şey yok, satıcının yönlendirmesine uymalısınız” diyerek yardımcı olmadılar. Böylece ne satıcı ne de Trendyol yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunmadı.
Hasarlı ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürünler için herhangi bir ek zahmete sokulmadan, doğrudan ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Unilever markasına ait Domestos Çamaşır Suyu Beyaz Sabun Ferahlığı 1850 ml X 4’lü üründen sipariş verdim. 09.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, 4’lü paketin içindeki 2 şişenin patlamış olduğunu ve ürünün akarak etrafa yayıldığını g...
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, yetkili satıcıdan Yumoş marka ürün içeren bir market alışverişi yaptım. Ürünler elime geçtiğinde bariz şekilde kusurlu olduklarını gördüm ve satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı kusurluysa değiştirebileceğini belirterek beni Trendyol’a yönlendirdi. Burada a...
21.11.2025 tarihinde Trendyol Hayat üzerinden Bingo marka deterjan siparişim geldi. Kargo kapıya bırakılıp gidilmiş, paketi eve aldığımda deterjanın patlayıp tamamen dökülmüş olduğunu, kolinin içinin deterjanla dolu olduğunu gördüm. Aynı kargo içerisinde başka ürünlerim de vardı ve hepsi bu durumdan...
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 12 adet Stop forte WC ve banyo temizleyici satın aldım. Ürünlerim 5 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve takibe göre transfer merkezine kadar gelmiş, ancak burada kaybolduğu bilgisine ulaştım. Kargo takip numaram 24561243751581’dir. Bu ürünleri yalnızc...
Yorumlar