İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Ve 5.045 TL Geri İadesi Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 06:42:48’te Domestika hesabım üzerinden “1 aylık ücretsiz üyelik” olarak gördüğüm bir üyeliği başlattım. Ancak bu üyelik benim açık onayım ve bilgim olmadan yıllık üyeliğe çevrilmiş ve Türkiye’de kullanmakta olduğum Yapı Kredi Play Card’ımdan 5.045,51 TL (112,63 USD) tutarında ücret çekilmiştir.

Bu ücret çekilirken tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. İşlem sırasında bankamdan da herhangi bir onay ekranı veya doğrulama şifresi istenmedi, yani tahsilat banka onayım olmadan gerçekleşti. Ben yalnızca 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği amacıyla işlem yapmışken, yıllık üyelik ve bu tutardaki bir tahsilatla karşılaşmam tamamen sürpriz olmuştur. Faturada “tutar karşılığı MAL/HİZMET aldım” ifadesi yer almasına rağmen Domestika üzerinden herhangi bir kurs eğitimi almadım, eğitim videolarını dahi izlemedim.

Bu işlemle ilgili olarak bankama harcama itirazında bulunarak, işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini bildirdim. Domestika’dan talebim, iznim ve bilgim dışında tahsil edilen bu yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve söz konusu yıllık üyeliğin derhal iptal edilmesidir. Aksi halde ilgili tüm yasal mercilere başvurarak hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
(e-posta: y***********@gmail.com, kullanıcı adı: ybeyzayyayla)