to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçük bir esnaf olarak Dola Gıda’dan birkaç kez alışveriş yaptım. Ancak özellikle Bahçelievler Zeytindalı şubesinde (Yukarı Bahçelievler Mahallesi, Taşkent Caddesi No:95) aynı yetkiliyle defalarca iletişim problemim oldu. Sipariş vermek için WhatsApp’tan yazdığımda mesajlarım görülüp cevapsız bırakıldı, başka bir yetkiliye yazdığımda ise sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek, haftaya gelecek” diyerek oyalandım. Sonrasında ilk yazdığım yetkili yine mesajlarımı okudu ama cevap vermedi.
Yaklaşık bir hafta sonra arandığımda ise hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan, kaba ve küçümseyici bir tavırla sipariş miktarım sorgulandı, “makarna satmıyoruz, kimseyi de arama” gibi ifadeler kullanıldı. Konuşmak için dükkana gelmesini söylediğimde ise tehditkar bir üslup sergilendi. Ayrıca daha önceki siparişimde de aynı yetkili tarafından dalga geçilerek “glutensiz reyonunuz yok mu? ” gibi uygunsuz ifadelerle karşılaştım.
Durumu diğer firma yetkililerine ilettiğimde “halledeceğiz” denildi fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yaşadığım bu kaba ve tehditkar davranışlar nedeniyle artık sipariş vermek istemiyorum. Sadece ilgili yetkilinin değiştirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Dola Gıda'nın glutensiz makarnasını yaklaşık üç hafta önce online alışverişle aldım ve bugün pişirdim. Pakette yazan süreyi (5 dakika) geçirmeden haşladım, ancak makarnayı soslamak için karıştırdığımda tamamen dağıldı. Daha önce farklı markaların glutensiz makarnalarını da kullandım ve aynı şekilde ...
Instagram üzerinden gelen reklamlara istinaden taze ve hızlı gönderim anlatımına inanarak sipariş verdim fakat 4. Gün hala irtibat yok. Sitedeki telefona ulaşılamıyor ve WhatsApp nosunuda reddediyorlar. Hazır şablon mesaj atılıyor fakat muhatap yok. Elinizin değdiği yerden almak daha mantıklı. Bu şe...
Bu yıl ilk defa kendilerinden dolmalık kuru patlıcan ve kızartmalık patlıcan aldım. Patlıcanları aşırı derece acı, patlıcanın cinsinden olsa gerek ve lezzetsiz. Kendilerine bu durumu pos altında bildirdim. Sorun gidermek veya çözüm odaklı olmak yerine, engellemeyi tercih etmişler:). Bu işi yapıyor i...
Sipariş tarihinden üç gün geçmesine ve siparişimin hala kargoya verilmemiş olmasına bağlı olarak, nedenini öğrenmek için Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak karşılaştığım tutum hiç hoş değildi; gecikmeyle ilgili herhangi bir mahcubiyet veya özür dileme yerine, sadece bayram dolayıs...
18.07.2025 tarihinde Tarım Kredi Market Sultanbeyli Fatih Bulvarı şubesinden aldığım Ömer Usta donuk 1 porsiyon kebabın içinden bir hayvan dışkısı çıktı. Ürünün parti numarası 170525’tir ve yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Olayı fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. İlk olarak bana bunun yarasa dı...
Yorumlar