Fonox Endüstriyel Temizlik Makineleri Eksik Aparat Göndermiş

Yaklaşık 1 ay önce Doğuş Yetkili Bayi’den Doğuş marka bir yıkama makinesi satın aldım ve ödemesini nakit olarak yaptım. Üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, her aradığımda iletişim kurmak mümkün olmadı. Sonrasında SMS yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak WhatsApp üzerinden engellendim ve aramalarımda hakaret ve tehditlere maruz kaldım. Son konuşmamızda ise T****** Bey bana had bildireceğini iddia etti ve bu tavırları SMS mesajlarında da devam etti. Ürünü aldıktan sonra müşteriyle ilgilenilmiyor, hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve olumsuz tavırlar nedeniyle talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.


Ürün sipariş ettim. Ürün ellerinde varmış gibi onayladılar. 5 gün sonrasında neden kargolanmadığını öğrenmek için aradığımda ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ücretimin kredi kartına iade olacağını söylediler yaklaşık 5-6 gün bekledikten sonra tekrar ulaştım. Biz size geri döneceğiz dediler ve...

Fabrikamıza can makineden sıvı dolum makinesi aldık. Makine da teknik sorunlar yaşıyoruz. Bugünde dahil olmak üzere firma olarak aylardır defalarca aradık. Eksik parça gönderilecektir ilgilenmediler, ayar yapılması lazım ilgilenmiyorlar. Teknik destek bekliyoruz maalesef ses seda yok. Arıyoruz bakm...

Bir adet ürün satın aldım ancak ürün elime ulaşmadı. Ödediğim ücretin iadesini talep ettim ve iadenin PayTR aracılığıyla yapılacağını söylediler. Ancak para iadesi de gerçekleşmedi. Tüketici Hakları Mahkemesine başvuruda bulundum. Mahkemeden gelen yanıt ise tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ödediğim ...

Bahse konu firmadan iceinox 35 marka buz makinesi aldık. Makine kullanılmıştı. Makine da güvenlik bantları yoktu. İçerisinde çizikler, su, aşırı toz vardı. İçerisinden çıkması gereken kullanım kılavuzu, suyun kireç seviyesini ölçen alet de çıkmadı. Makinenin ayakları bile takılı geldi. Firmaya güven...
Yorumlar