Doğuş Avrasya Bilişim Arama Sonrası Yanıltıcı Ödeme Talebi

Dün saat 15:59 civarında +90 (850) 430 **numaralı hattan Doğuş Avrasya bilişim adına arandım. Arayan kişiler kendilerini Google ile bağlantılı bir birim gibi tanıtarak, Google hesabımın silinmemesi için “Google hesabı koruma” adı altında zorunlu bir işlem yapılması gerektiğini, aksi halde hesabımın kapanacağını söylediler.

Görüşme sırasında güven oluşturmak amacıyla arayan kişi, adının a** olduğunu, Google tarafından tekrar aranırsam “a** bey ile görüştüm” dememin yeterli olacağını belirtti. Bu ifade, görüşmenin bilinçli ve planlı bir şekilde aldatma amacıyla yapıldığını göstermektedir.

Bu aramaya itibar etmemin temel nedeni, bir gün önce Google üzerinden işletme konumu güncelleme başvurusu yapmış olmam ve bu süreçte hesabımın askıya alınmış olmasıdır. Aramada, hesabın askıya alınma sebebinin “dijital kartın olmaması” olduğu, bu işlem yapılmazsa hesabımın kapatılacağı söylendi. Bu durum, aramanın doğrudan bu başvuruma yönelik ve hedefli olduğunu düşündürmektedir.

Görüşme sırasında yaratılan telaş ve baskı nedeniyle, 4.990 TL tutarındaki işlem için yalnızca sözlü olarak onay verdim. Herhangi bir banka veya kredi kartı bilgisi paylaşmadım, kapıda ya da başka bir şekilde fiili bir ödeme yapmadım.

Daha sonra yaptığım araştırmada Google’ın böyle bir zorunlu “hesap koruma” ya da “dijital kart” uygulamasının olmadığını öğrendim. Ardından Yurtiçi Kargo tarafından adıma, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir kargo çıkışı yapıldığını fark ettim. Bu kargoyu kesinlikle teslim almayacağımı, gönderilen ürün veya hizmeti kabul etmediğimi ve bu işlemle ilgili herhangi bir ücret talebini kabul etmediğimi beyan ederim.

Google adı ve itibarının kullanılarak yanıltıcı beyanlarda bulunulması ve benim Google başvuru sürecime dair bilgilere sahipmiş gibi davranılması, kişisel verilerimin rızam dışında kullanıldığı veya üçüncü kişilerle paylaşıldığı yönünde ciddi endişe yaratmıştır.

Bu nedenle 4.990 TL’nin tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, bu işlemle ilgili tüm kayıtların ve sözlü onayın iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında sistemlerinizden silinmesini ve Google ismi kullanılarak yapılan bu yanıltıcı uygulama hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.