Dogsix Uygulamasında 48 Saat Bekletildim Ve Hizmet Alamadım, Ücret İadesi Talebi

Dogsix adlı analiz uygulamasına 15 Haziran tarihinde 399,99 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Uygulamada benden 48 saat beklemem istendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde analiz yapılmadı, sürekli oyalandım ve uygulama vaat ettiği hizmeti sunmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine uygulamayı kullanmaya devam etmek istemediğim için aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de yaşanan sorunla ilgili açıklama sağlandı. Yorumları sonradan incelediğimde de uygulamanın düşük puanlar ve olumsuz geri bildirimlerle dolu olduğunu gördüm.

Ödemiş olduğum 399,99 TL karşılığında hiç hizmet alamadığım için abonelik ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.