to read complaints and reviews, or file yours.Doğruluk Truva Beyaz Peyniri Kötü Koku Ve Tat, İade Engeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir severek tükettiğim Doğruluk Truva beyaz peynir (%90 keçi, %5 koyun, %5 inek) ürününü 21.01.2026 tarihinde Tokat’taki Migros şubesinden iki kutu olarak satın aldım. Ancak paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı, tadı da acımsı ve alışık olmadığım şekilde kötüydü. Bu yüzden ürünü tüketemedik.
Elimde fiş olmadığı için Migros tarafında iade sürecini başlatamadım. Az önce Doğruluk müşteri hizmetlerine durumu yazarak ilettim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bu ürünü sık sık alan ve seven bir tüketici olarak her alışverişimde aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum, bu durum maddi açıdan da beni zorluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu partinin incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz düzenli kalite kontrollerinden geçerek tüketicilerimize ulaşmaktadır; bu nedenle geri bildiriminiz bizim için oldukça önemlidir. Kayıtlarımızda tarafınıza ait bir müşteri hizmetleri başvurusu görüntülenememiştir. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size hızlıca yardımcı olabilmemiz adına, rica etsek paket üzerindeki üretim bilgileri ve mümkünse ürün fotoğraflarıyla birlikte mesaj iletebilir misiniz? İlgili parti gerekli kontroller için incelenecek ve memnuniyetinizi sağlamak adına gereken tüm işlemler tarafımızca titizlikle gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Doğruluk Süt Ürünleri Müşteri Hizmetleri
