to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gönderilen Tişörtler Nedeniyle İade Talebi
30.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Doğantan Tekstil ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adlı sayfadan kapıda kredi kartı ile 5 adet t-shirt siparişi verdim ve toplam 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi, SMS ile bana 13251103252102 takip numaralı kargonun teslim edildiği bildirildi. Ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi.
Sipariş verirken renk ve model olarak birbirinden farklı 5 adet t-shirt seçmeme rağmen tarafıma sadece mavi, kırmızı ve yeşil renkte 3 adet t-shirt gönderildi. Hem adet olarak eksik ürün teslim edildi hem de sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı ürünler yollandı. Ayrıca paketin içinden faturam da çıkmadı.
Instagram hesabında paylaştıkları telefon numarasını aradığımda telefon açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım halde de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Eksik ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin, siparişimde belirttiğim şekilde doğru ve eksiksiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kesilmesi gereken faturamın da tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
