Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Diş Hizmeti

Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yılda bir kez diş temizliği, dolgusu ya da kanal tedavisi hakkim bulunmaktadır. Bu haktan yararlanmak için destek hattı tarafından randevu oluşturulması gerekmektedir. Bir aydan fazla bir süre önce başvuru yaptığımda bana en yakini 100 km ötede olan ilçelerdeki diş hekimlerinden randevu oluşturabileceklerini söylediler, hatta ilk önce ilçeyi belirtmeden bir randevu oluşturdular. Gönderilen mesajı inceleyince mesafenin çok uzak olduğunu belirterek randevuyu iptal ettim. Tekrar arayarak aynı yere randevu oluşturmak istediklerinde tekrar istemediğimi belirttim. Doğa Sigorta'ya attığım mail sonrasında dönüş yapıldı ve bulunduğum ilçede bir dis hekiminden fiyat almam ve kendilerine bildirmem, onaylanınca işlem sonrası fatura göndermem istendi. Fiyat alıp bildirmemin üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen bugün aradığımda ücret onayı beklediklerini ve ne zaman onaylanacak olduğunu bilemeyeceklerini söylediler. Üstelik uzak olduğu için iki kez reddettiğim diş kliniğinden aranarak randevuya gelip gelmeyeceğim teyit edilmeye çalışıldı. Sigortamın süresinin bitmesine 2 hafta gibi bir sure kaldığı için sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.