Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane Randevusunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
20 Şubat 2025 17:32
1.848
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Randevum daha ayarlanmadı randevum ayarlanır ise doga sigortaya teşekkür ederim”

Doğa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var. Mevcut ek hizmet olarak diş ve check-up hizmetim bulunuyor. 20.02.2025 tarihinde diş için ve 21.02.2025 tarihinde check-up için Rich Hastanesi'nden randevu oluşturuldu. Diş randevuma gittiğimde, verilen saatten önce orada bulundum. Randevu saatim gelip geçti ve benden sonra gelen bir hastayı içeri aldılar. Bu durumda hakkımı savundum ve Rich Hastanesi'nin diş bölümündeki asistanın üslupsuz konuşması ile karşılaştım. Saatimin gelmesine rağmen biraz daha bekleyeceğimi, benden sonra gelen kişinin önüme alınması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirttim ve hastanede ağız tartışması başladı. Buna istinaden Doğa Sigorta'ya mağduriyetimi bildirdim ve bu hastanede ne kendimin ne de çocuklarımın tedavisine devam edemeyeceğimi söyledim. Başka hastanelere yönlendirilmek için Doğa Sigorta'yı aradım ve check-up için başka bir kurum ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ben o sağlık sigortası için yüksek bir meblağ ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini, başka bir hastanede check-up randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.

20 Şubat 2025 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

21 Şubat 2025 10:52

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Emine
Emine
21 Şubat 2025 11:13

Randevum daha ayarlanmadı randevum ayarlanır ise doga sigortaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 11:11
2.063
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 18:52
1.155

profile
04 Haziran 2025 13:11
1.731

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz