Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İle Poliçe Mağduriyeti

Doğa Sigorta İle Poliçe Mağduriyeti
Doğa Sigorta İle Poliçe Mağduriyeti
profile
13 Ocak 2025 10:03
2.058

25.07.2024 tarihinde eşim ve çocuklarımı Doğa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Eşim yabancı uyrukluydu ve daha sonrasında T.C. vatandaşı oldu. Sigortaya bildirip yeni kimliğe göre poliçe yapılmasını ve kalan haklarımın aynı şekilde devam etmesini istedim. Bana bir dilekçe yazmamı söylediler ve dilekçe yazıp yolladım. Bu sefer de poliçeyi tamamen iptal ettiler ve yeni poliçe yapmayıp haklarımın hepsi yandı. Şu an eski poliçemi aktif etmiyorlar. Eşim ve iki çocuğum kalan kullanımlarımı kullanamıyor. Müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı ayrı şeyler söyleyip hala bir sonuca varamadık. En son temsilcinin biri yeni poliçe yapılması, acenteden 10 muayene haklı giriş yapılıp eski kullanılan burada düşecek dedi. Kalan haklarınız saklı kalacak dedi ve iki poliçenin birleştirilmesini isteyin denildi. Diğer temsilci bunu yapmama rağmen birleştirme ve devretme yoktur denildi tekrardan ve hala mağdurum. Doğa Sigorta'dan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

13 Ocak 2025 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Rıdvan
Rıdvan
14 Ocak 2025 00:21

Arandım fakat herhangi bir olumlu dönüş olmadı mağduriyetim devam ediyor çözüm hala yok.!

Rıdvan
Rıdvan
14 Ocak 2025 16:01

Talep ettiğimiz şey bu kadar zor bir şey mi 2 gündür bekliyoruz arayacağız diyorsunuz aramıyorsunuz. Ben aradığımda şikayet var ekibimiz bilgi bekliyorlar deniliyor bu bilgi nereden geliyor 1 haftadır sigortamız yok poliçe iptal edildi deniliyor kartıma yapılan herhangi bir iadede yok.

15 Ocak 2025 17:22

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 16:24
2.040
Doğa Sigorta'nın Ani İptali Mağduriyet Yarattı

Sağlık Sigortası Yenileme ve Limit Sorunları

profile
04 Aralık 2024 17:30
2.397

Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme

profile
26 Nisan 2024 16:33
1.188
Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme
Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme

profile
25 Ekim 2024 11:59
4.270
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 18:02
2.374

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz