Nişan organizasyonunda hizmet aksaklıkları ve şikayet

14 Haziran 2026 tarihinde 12.00–16.00 saatleri arasında Kocaeli Gebze’de bulunan Doğa Çiftliği’nde, S**** isimli kişinin sorumluluğunda olan nişan organizasyonum için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak mekana nişana sadece 15 dakika kala gittiğimde ne masalar hazırlanmıştı ne de ortada bir düzen vardı. Karşılama aynasında başka kişilerin isimleri yazılıydı, oynama alanında masa ve sandalyeler duruyordu, garsonlar ortada yoktu.

Mekan işletmecileri ve sorumlu kişi S**** Hanım, tüm bu aksaklıklara rağmen son derece lakayıt bir tavırla durumu karşıladılar ve özel günümün bu şekilde mahvolmasına kayıtsız kaldılar. Müzik için verdiğimiz USB’yi kaybetmişlerdi. İsteme anında kahveler zamanında gelmedi, damat kahvesi ise hem geç hem de söz verildiği gibi özel hazırlanmak yerine düz kahve olarak servis edildi. Tüm bu aksaklıklarda, orada bulunan M****** K****** duruma müdahale ederek günü bir nebze kurtarmaya çalışmasa çok daha büyük bir mahcubiyet yaşayacaktım.

Yaşadıklarım karşısında mekan yetkilileri ve S**** isimli organizasyon sorumlusu bana herhangi bir çözüm sunmadı, aksine dalga geçer bir tavırla yaklaştılar. Bu kadar yüksek bedel ödenen ve bir insanın hayatında bir kez yaşayacağı böyle özel bir günde gösterilen bu özensizlik ve ciddiyetsizliği kesinlikle kabul etmiyorum. İşletmenin, yaşattıkları mağduriyeti dikkate alarak kendi uygun görecekleri şekilde bir telafi ve çözüm önerisiyle tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.