500 TL EFT Yatırımı Hesaba Yansımıyor

20 Haziran tarihinde Dodobet hesabıma EFT yoluyla 500 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi kendi banka hesabımdan Dodobet’in Yapı Kredi hesabına yaptım ve dekontta yer alan bilgileri de doğru şekilde kullandım. Dodobet’te kayıtlı kullanıcı adım “Frtgyy” dir.

Aradan zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve bununla ilgili olarak Dodobet’in canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir geri dönüş alamadım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleştiği halde Dodobet hesabıma yansımaması beni mağdur etti.

Bu nedenle, söz konusu 500 TL’lik EFT tutarının en kısa sürede bulunduğum bankadaki hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.