to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, aşağıda açık şirket adı, adres ve iletişim bilgilerini verdiğim Dobra Ticaret A.Ş.'den
Adres ve bilgileri: Yıldırım Mahallesi İkizler Sokak No:53 Bayrampaşa İstanbul
Telefon: +90 212 545 99 99 (Pbx)
E-posta: b****@dobra.com.tr
15.06.2024 tarihinde Arçelik marka Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk günler herhangi bir problem yoktu, fakat şu an suyu alıp makine duruyor. Kahveyi yapmayıp kendini kapatıyor. Satın aldığım şirkete, Dobra'ya bu şikayetimi ilettim. İki defa kendimiz götürdük, servise gönderdiler. Servisten geldiği gibi ertesi gün denedik, fakat aynı hata devam etti. Her defasında 'yapıldı' denildi, üç defa servisi aradık, kendileri gelip aldı, yine 'yapıldı' diye getirdiler. 11.06.2025 tarihinde, bugün aynı arıza devam etmekte. Her seferinde arızayı gösteren video çekmemizi istediler, çektik ve ürünün sıfırı ile değiştirilmesi talebimizi yerine getirmiyorlar. Bir daha asla Arçelik marka hiçbir ürün almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Verdiğiniz, vereceğiniz paraya yazık. Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Dobra Ticaret'ten de şikayetçiyim. Bizi mağdur ettiler. Paramızla mağdur olduk. Kahve makinesi almayı düşünenler, asla Arçelik almayı düşünmesin.
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...
Merhaba, ben Mustafa A****. 09.05.2024 tarihinde İstanbul Forum şubesi Arçelik Pazarlama Anonim Şirketi Akçaylar firmasından Arçelik derin dondurucu aldım. Servis geldi ancak gelen üründe imalat hatası olduğu ortaya çıktı. O ürünü iade ettim, yeni ürün geldi ancak onda da imalat hatası tespit edildi...
Arçelik internet sitesi üzerinden oluşturduğum 112985122 numaralı 26.11.2024 tarihli siparişim elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ancak kampanya bittiği için iade etmekten vazgeçip sistem üzerinde başka bir işlem yapmadan ürünü hediye ettim. 04.12.2024 tarihinde ücretin iade edildiğine d...
04.06.2024 tarihinde saat 13:19'da servis kaydı oluşturdum. En erken 10.06.2024 tarihinde gelebileceklerini söylediler. Bugün saat 14:00'te aradılar ve arkadaşımızın yedi günlük raporlu olduğunu belirttiler. Türkiye'de ameliyat hariç yedi gün rapor verilmediğini biliyorum. Arçelik'i arayıp servise b...
Yorumlar