2.000 TL Çekim Talebim 64 Saatte Hesaba Geçmedi, İletişim Kurulamıyor

20 Haziran 2026 tarihinde Discont Casino hesabıma Paycell ile 2.500 TL yatırım yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra 2.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Buna rağmen 64 saattir ödeme hesabıma geçmedi.

Üç gündür sadece mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ne canlı destekten ne de WhatsApp hattından herhangi bir muhatap bulamıyorum. Maille sürekli farklı ve gereksiz evrak talepleriyle (banka ekstresi vb.) oyalandığımı düşünüyorum. 48 saat sonunda kesin ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, belirtilen sürenin üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve sadece “finans birimine yeni aktarıldı” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Discont Casino’nun bu süreçte verdiği sözleri tutmamasından ve iletişim kurulamamasından dolayı mağdur oldum. 2.000 TL’lik çekim talebimin acilen ve eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını, gereksiz belge taleplerinin son bulmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.