to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Eğitim Ve İade Sorunu: Hiçbir Hizmet Almadan Mağdur Oldum
Merhaba cumartesi günü diren kartalın birebir eğitimini aldım ve aldığıma pişman oldum. Instagram videolarından ilgili bir hoca olduğunu düşünmüştüm ve eğitime katıldığımda eğitimin tamamen yapay zeka ile hazırlandığını düşünüyorum. Asla kişiye özel değil. Eğitime daha hiç başlamadım ve 4 ay taahhüt olduğunu bilmiyordum bunu öğrendiğimde hemen yazdım. Yani eğitimi aldığımdan 1 saat sonra mail attım yazdım ve iade talep ettim. Fakat istediğim gibi bir iade alamadım. Hiç ilgilenmediler. Bu cevapların çoğu otomatik ve tek kayıtla herkese gönderiliyor. Gerçek bir koçluk veya kişisel rehberlik almadım. Ben kullanmadığım ürün hakkında iade için ısrarcı olacağım. Gerçekten istemediğimi söylediğim halde eğitime başlamadım iademi yapmadılar. İade yapılmaması aşırı saçma bir durum çünkü hiçbir hizmet almamışken iade talep ettim.
Diren Hoca zamanının büyük bölümünü kişiye özel programlarımızı hazırlamaya ve koçluk hizmeti verdiği üyelerimizle bire bir iletişimde kalmaya ayırmaktadır. Şikayet sahibiyle de Diren Hoca diğer tüm bire bir koçluk üyelerimizle yaptığı gibi bizzat iletişim kurmuştur. Sistemimiz otomatik değildir, kişiye özeldir. Tüm programlarımız online ortamdadır, uzaktan eğitim temellidir. Kayıt, taahhüt, iptal ve iade şartlarımız kayıt öncesi, kayıt esnası ve kayıt sonrası olmak üzere her aşamada açıkça belirtilmektedir. Bire bir koçluk hizmetimizden faydalanan ve memnun olan tüm üyelerimizin yaptığı gibi; Diren Hoca ile Fitness Okulu mobil uygulamamız üzerinden her daim yazılı iletişimde kalınabilecek olması dışında, Diren Hoca'nın üyelerimizle fiziksel ortamda bir araya gelip bire bir hocalık yapacağı vaadi hiçbir zaman olmamıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Her hizmet olduğu gibi bundan da memnun kalmadığım halde ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hakları gereği ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
