to read complaints and reviews, or file yours.Direct Nexus Nebülizatör Ürünümün Parçaları Sık Sık Değişiyor Ve Teknik Servis Yardımcı Olmuyor
Ürünü 6 Ocak 2023'te aldım. Mart ayında üst aparatındaki vida kısmında sararmalar oldu. Teknik servis başlık değiştirdik dediler. Cihazı gönderdiler. Şimdi de üst aparattan alt aparattaki bölüme serum fizyolojik dökülüyor. Şimdiki teknik servisi arıyorum diyorlar ücretli değiştirmeniz gerekiyor. Niye böyle olduğunu sorunca bu parçanın belirli aralıklarla değişmesi gerekiyor diyorlar. Yahu daha Mart'ta siz değiştirdiğini söylüyorsunuz. Bu cihazda her gün kullandığımız bir şey değil toplasan en fazla 6 defa kullanmış olalım daha 1 sene olmadan nasıl iki defa aparat değişikliği olur. Yani 800,00 TL'ye almıştım Hepsiburada'dan bin pişmanım ben çok mağdur oldum. Bir de bu sağlıkla ilgili çocuk hasta oluyor. Bir cihazın kaprisiyle uğraşıyoruz yazık verdiğiniz paraya teknik servisten cihaza yönelik hiçbir mantıklı açıklama yapmıyorlar. Diyorum bana sorun ne onu anlatın yani biz mi yanlış kullanıyoruz ne yapmam gerek ben tekrar parça alsam bunun olmayacağının garantisi var mı şundan kaynaklı diyemiyorlar net bir şekilde pişman olursunuz
Cihazın ilaç haznesi, ağızlık maske aparatlarının 6-9 ay süreyle değişmesi önerilir. Bununla alakalı bilgi kullanım kılavuzunda mevcuttur. Aldığınız da bir problem olması ihtimaline karşı servis bu parçayı ilk 3 ay ücretsiz değiştiriyor. Daha sonraki süreçte hazne maske ağızlık gibi aparatlar kullanım sıklığı hijyen ve kullanılan ilaç içeriğine dayalı olarak değişkenlik gösterir. Cihaz ilaç dışı yani sadece serum fizyolojik ile kullanılıyorsa mutlaka kullanım sonrası 4-5 ml içme suyu ile çalıştırma işlemini atlamadan yapmanız gerekir. İçeriği tuzlu su olduğu için hazne içerisinde kalan tuz miktarı haznedeki filtreyi tıkamakta olup buhar çıkışı sağlanamadığında içindeki sıvı akıtma yapabilir. Cihazın haznesini burada ve kullanım kılavuzunda da belirtilen bu işlem ile temizleyip kaldırdığınızda ve içerisine kullanıma uygun maddeler koyduğunuzda 6-9 ay gibi bir süre kullanabilirsiniz.
