Kitap Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Dionysos Yayın’dan 22 Ocak 2026 tarihinde 50 adet kitap satın aldım. Bu kitapları öğrencilerim için almıştım ve ödemesini yaklaşık 9.000 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında kitapların en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne kitaplar elime ulaştı ne de firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Öğrencilerim bu kitapları bekliyor ve ben de karşılarında zor durumda kalıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ya da kitapların derhal tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca iletişim kurulmamasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

T***** Ş****