İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Kurum Ulaşılamaz Ve Ciddiyetsiz

Dijital hoca platformundan almış olduğum 2026 öabt kimya paketinin 04.07.2025 tarihinde iptalini istedim. Bana muhasebe birimine durumu ilettiklerini yine iptal için pazartesi günü (07.07.2025) hatırlatmamı istediler. Pazartesi günü hatırlatmak için İnternet sitesindeki 0850 309 96 26 iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım. WhatsApp'tan yazdım. Mesajım ulaşmadı, aradım telefonları kapalıydı. Instagram adresinden yazdım. Kimse dönmedi. (Ertesi gün yazdılar). Sonunda mail attım WhatsApp'tan dönüş yaptılar. İadesi gerçekleştirdiklerini 15 iş günü içinde tarafıma ücretin yatacağını söylediler. Bugün ise bankayı aradım dijital hoca işletmesinden herhangi bir iade talebi yapılmadığını işletmeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ve ben yine bu işletmede herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aşırı ciddiyetsiz bir kurum.