Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digital Lesson Sözleşmesi İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

26 Kasım 2024 13:21
2.020

Üniversite çıkışında yanımıza iki kişi geldi. Biri erkek, biri kadın, bize digital lesson hakkında bilgi verdiler. Daha sonra bize satış sözleşmesinin bir nüshasını verip 14 gün içinde iptal edebileceğimizi söylediler. 08505548233 numarayı 7 kere aramama rağmen açılmadı, daha sonrasında bana geri dönüş yapıldı. Daha öncesinde elimizdeki nüshayı geri göndermemiz söylenmesine rağmen, telefonda bunu söylediğimde karşı taraftaki hanımefendi bana sadece sözleşmede yazılanların yapılacağını, nüshanın taraflarına gönderilmeyeceğini söyledi. Ayrıca çok kaba bir üslubu vardı ve azarlar şekilde benimle konuştu. Güvenemediğimi onlara da ilettim. Ayrıca 7 kere aradığımı ve arkadaşıma geri dönüş yapmadıklarını söylediğimde benimle tekrar azarlar bir üslupta konuşarak açıklama yaptılar. Ancak arkadaşım hala siteye giriş yapamıyor. Ayrıca site digital lesson adıyla değil, numarayı arattığımızda başka bir isimle site açılıyor. Bu durumun da bize paket adının digital lesson olduğu için olduğu söylendi. İade talebimi oluşturduklarını ve adres onayıyla adresime sözleşmemin iade edileceğini söylediler. Şikayetler olduğunu da bildirdim, şu an ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Ayrıca b**** e****** ismini Google üzerinden arattığımda bir sonuca varamadım.

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Cayma için aradım bana cayma işleminin onaylandığını söylediler fakat herhangi bir belge göndermemizi söylemediler ve kursa hiç girmedim bile şimdi benden para istiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Kaan

Bir şey soracağım acil cevaplayabilitmisiniz bu olayı bende yaşadım bugün ama üye olmadım aktivasyon kodunu da kullanmadım arıyorum iptal etmek için açmıyorlar ne yapmalıyım

Gizem

(Geri bildirim geldiğinde cayma sürecim geçmiş oluyor)

Gizem

Yiğit Bey noterden iki hafta sonra geri bildirim geldiğini söylemişsiniz. Cayma süremin dolmasına daha 13 günüm var. Pazartesi günü İhtarname gönderdiğim takdirde cayma günü sürem geçmiş oluyor bir sıkıntı yaratır mı acaba?

Yiğit

Yanıltıcı kısım da bu, sözleşmede caymanın faks/yazılı belge ile gerçekleştirilebileceği yazıyor yani numarayı arayıp iptal isteseniz bile gerçekleşmeyecektir. Onun yerine noterlikten ihtarname gönderdim (bunun için yaklaşık bin lira para ödedim). 2 hafta sonra sözleşme iptali bildirimi geldi. 14 günlük cayma hakkı dolmadan gitmeniz gerek.

Yağmur

Bende aynı durumu yaşıyorum aradılar iptal ettiğimi söyledim yazılı belge göndermediğim için iptal olmamış ve para istiyorlar şu an benden

Yağmur

Ben de aynı durumu yaşıyorum şu an numarayı aradım iptal etmek istediğimi söyledim kendileri de iptal olduğunu söylediler ve şu an ödeme yapmamı istiyorlar

Yasemin

Bende aynı durumdayım bir gelişme var mı [email protected] üzerinden haberleşiriz isterseniz lütfen

Öykü

Sonuç aldın mı

Öykü

Gelişme var mı bende imzaladım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Satış Ve Kaba İletişim Deneyimi

11 Ekim 2024 14:06
3.420

İptal Edilemeyen Dijital Ders Üyeliği Sorunu

24 Aralık 2024 01:38
1.073
İptal Edilemeyen Dijital Ders Üyeliği Sorunu
İptal Edilemeyen Dijital Ders Üyeliği Sorunu
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

11 Aralık 2024 18:57
1.831
Benzer Şikayet Yaz