Saç Boyasında Yanlış Renk Ve Düğün Öncesi Acil Çözüm Talebi

Yıllardır saçımı Dieci markasının 10 numara boyasıyla sorunsuz şekilde boyuyorum. Dün boya almak için Sinan Mahallesi Çarşı içindeki Cosmetica mağazasına gittim. Orada bugün adının G***** olduğunu öğrendiğim görevli, bana Dieci 10.1 rengini göstererek “bir ton koyusu, olur” dedi ve bunun üzerine iki kutu satın aldım.

Akşam saçımı bu boyayla boyadım ve saçlarım maviye dönerek püskül püskül yanmış gibi bir görüntü aldı. Üstelik 3 gün sonra kızımın düğünü var ve şu an nasıl göründüğümden çok, bu halin nasıl ve ne şekilde düzeltileceği benim için çok daha önemli. Daha da ilginç olan, kutunun üzerindeki görsellerde de kesinlikle maviye yakın bir ton bulunmaması.

Bugün tekrar mağazaya gittiğimde diğer çalışanlar saçıma bakıp “Aaaa bu nasıl mavi olmuş” diyerek şaşkınlıklarını dile getirdiler ve boyada problem olduğunu söylediler. Ancak bu durumun saçımda yarattığı hasar ve yaklaşan düğün nedeniyle yaşadığım stres ve mağduriyetle ilgili bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kızımın düğününe bu halde gitmemek için, saçımın acilen ve profesyonel şekilde düzeltilmesi, gerekiyorsa kuaför masraflarımın da karşılanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.