to read complaints and reviews, or file yours.Merdiven Üçüncü Kullanımda Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
25 Kasım 2025 01:26271
Deveci Oğlu markasına ait 5 basamaklı bir merdiven satın aldım. Ürünü yapıştırmayı denedim ama sağlıklı olmadı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak daha üçüncü kullanımda, dolap silme işlemi sonrası merdivenden inerken 3. Basamağın plastik parçası tam ortadan kırıldı ve merdiven tamamen kullanılamaz hale geldi.
Kırılan parça nedeniyle ürünün güvenli kullanımı mümkün olmadığı için, merdivenin ilgili plastik basamak parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ve bana ulaştırılmasını talep ediyorum. İnternette ve çeşitli satış sitelerinde yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yedek parçanın tedarik edilmesini istiyorum.
Merhaba, Bende bir Devecioğlu merdiven kullanıcısıyım 4 basamaklı merdivenin yaklaşık 3 yıldır evde kullanıyorum en üst basamak kırıldı geçen hafta aldığım yerle yaptığım görüşme sonucunda bana verilen WhatsApp hattı ile yaptığım görüşme neticesinde en üst basamağı kargo ücretini ödemem karşılığında malzemeyi ücretsiz olarak yollamışlardır. WhatsApp hattı numarası çıkan ve gelen malzemeyide foto olarak bırakıyorum ekte