Vaat Edilen 50 TL Nakit Bonusun Verilmemesi
Daha önce üyesi olduğum bir sitedeki üyeliğimi bir anlık kararla kapatmıştım. Sonrasında site tarafından telefonla arandım ve yeniden üye olmam halinde, eski üye olmama rağmen yeniden üyelik bonuslarından yararlanabileceğim, buna ek olarak da 50 TL Nakit Bonus tanımlanacağı özellikle söylendi.
Bu görüşmenin ardından yeniden üyelik açtım ve vaat edilen bonuslar hesaba tanımlandı; ancak telefonda özellikle belirtilen 50 TL ek nakit Bonus hesabıma yansıtılmadı. Konuyu sorduğumda böyle bir bonusun olmadığı söylendi. Oysa beni arayan müşteri temsilcisi, ismi d*** olan kişi, bu 50 TL ek nakit bonusu açıkça ifade etmişti.
Telefon görüşmesinde verilen bu sözün yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen 50 TL Nakit bonusun tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış bilgilendirmelerin başka kullanıcıların da mağduriyetine sebep olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.