Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Otomatik Yanıtlarla Üyelik İptali Sorunu

İlgili siteye üye olarak kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım miktarın karşılığı olan oran tarafıma ödenmedi. Defalarca kez sistem üzerinden ve mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen, yaşadığım sorunla ilgilenilmedi ve sadece otomatik, standart mesajlarla geri dönüş yapıldı.

Yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde birebir muhatap bulamıyor, sorunu açıklamama rağmen sürekli aynı otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da süreci zorlaştıran, oyalayan bir tutum sergileniyor.

Bu tarih ve saat itibarıyla kampanya, üyelik ve iletişimle ilgili tüm sorumluluğun firmaya ait olduğunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında artık SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir şekilde aranmak veya mesaj almak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kampanya nedeniyle doğan hakkımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini talep ediyorum.