Giriş Sorunu Ve Bonus Talep Engeli

Devcasino’da aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Bağlantı sürekli hata veriyor ve site açılmıyor. Sadece kendi telefonumdan değil, farklı bir telefondan da denememe rağmen sonuç değişmedi, yine giriş yapamadım.

Ayrıca siteden Bonus talep ettiğimde, herhangi bir Bonus verilmediği gibi, ısrarla istemem nedeniyle Bonus talep etme sekmem bile kapatıldı. Oyuncu olarak Bonus istemek en doğal hakkım olmasına rağmen, bu talebim engellendi ve resmen kullanıcıların talepte bulunmasının önüne geçiliyor.

Şu anda yurt dışında bulunuyorum, daha önce yine yurt dışındayken aynı sitede sorunsuz şekilde oynayabiliyordum. Bu yüzden yaşadığım sorunun özellikle ve bilinçli şekilde hesabıma yönelik bir kısıtlama ya da kapatma nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıların size ulaşmasının dahi bu kadar zorlaştırılması kabul edilebilir değil.

Hesabımın neden girişe kapandığının açıklanmasını, Bonus talep etme bölümümün tekrar açılmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için ilgili tüm mercilere ve platformlara şikayette bulunmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.